¡Gracias por elegir Forever For You!

¿Cómo gestiono un cambio?
Tenés hasta 30 días corridos desde que recibiste el pedido para gestionar el cambio.

Escribinos a nuestro correo [email protected] incluyendo la siguiente información:

📍 Número de orden de compra (#3456).

📍 Nombre y apellido.

📍 Teléfono de contacto.

📍 Motivo del cambio.

📍 Artículo que queres cambiar y por cuál (te recomendamos primero chequear el stock en la web).

El costo de envío corre por tu cuenta, salvo que el artículo haya llegado con fallas o equivocado.

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¿Cómo gestiono una devolución?

Tenés hasta 10 días corridos desde que recibiste el pedido para gestionar la devolución.

Escribinos a nuestro correo [email protected] incluyendo la siguiente información:

📍 Número de orden de compra (#3456).

📍 Nombre y apellido.

📍 Teléfono de contacto.

📍 Motivo de la devolución.

Condiciones para que el cambio / devolución sea aceptado:

- Conservar la etiqueta original y devolverlo en su packaging correspondiente.

- No haber sido utilizado (sin desperfectos ni arreglos).

- Presentar el comprobante de compra.

 

Nos estaremos comunicando a través de nuestros canales para gestionar el retiro / envío según el caso.

✔️ Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que se encuentre en condiciones, haremos la gestión del cambio o reintegro correspondiente al mismo medio de pago utilizado. 


Importante

Los artículos de fin de temporada, SALE o con descuento, no tienen devolución de dinero (solo cambio).

Gracias por elegirnos,
Equipo FFY